Vérification du compte après connexion à GekoBet
GekoBet demande une vérification du compte quand le titulaire retire de l’argent, quand les données du profil ne correspondent pas aux informations de paiement, ou quand le système détecte une activité inhabituelle. La procédure sert aussi à confirmer l’âge légal et l’identité avant de débloquer certains moyens de dépôt ou de retrait.
- ID: carte d’identité nationale, passeport ou permis de conduire en cours de validité. Le document doit montrer le nom complet, la date de naissance, la photo et le numéro du document.
- Address: facture de services, relevé bancaire ou document officiel daté de moins de 3 mois. L’adresse doit correspondre à celle saisie dans le compte.
- Payment method: capture ou photo de la carte bancaire utilisée, avec seulement les 6 premiers et les 4 derniers chiffres visibles. Pour un portefeuille électronique, GekoBet demande parfois une preuve de titularité du compte.
- Selfie: photo récente avec le document d’identité à côté du visage, si le service de contrôle la réclame pour confirmer que le compte appartient au joueur.
Le délai de traitement dépend du volume de demandes et de la lisibilité des fichiers envoyés. Un dossier complet accélère la validation, tandis qu’un document coupé, flou ou expiré entraîne un refus et une nouvelle demande de pièces.
Le compte reste limité tant que la vérification n’est pas terminée. Une fois les documents acceptés, GekoBet libère les retraits et garde l’historique de contrôle pour les demandes suivantes.