GekoBetin henkilökohtaiseen tiliin kirjaudutaan verkkoselaimella sekä tietokoneelta että mobiililaitteelta. Sisäänpääsy edellyttää voimassa olevaa tiliä, joten uusi käyttäjä rekisteröityy ensin ja vahvistaa tiedot ennen ensimmäistä kirjautumista.
Kirjautumisen jälkeen pelaaja pääsee omiin asetuksiin, talletuksiin, kotiutuksiin ja pelihistoriaan samalla tunnuksella laitteesta riippumatta. Suomessa tämä käytäntö vastaa tavallista rahapelisivustojen mallia, jossa käyttäjät hallitsevat tiliä selaimessa ilman erillistä sovellusta.
Avaa GekoBetin etusivu, paina kirjautumispainiketta ja syötä käyttäjätunnus sekä salasana. Jos käytät puhelinta, kirjautuminen onnistuu samalla tavalla selaimessa ilman erillistä sovellusta.
Valitse salasanan palautus ja anna sama sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jonka yhdistit tiliin. Saat palautusviestin tai vahvistuskoodin, jonka avulla voit tehdä uuden salasanan.
Kyllä, kirjautuminen onnistuu mobiiliselaimella, kunhan nettiyhteys toimii ja sivu latautuu oikein. Jos sivu ei aukea heti, päivitä selain ja yritä uudelleen.
Tarkista ensin, että käyttäjätunnus, salasana ja mahdollinen vahvistuskoodi on kirjoitettu oikein. Jos virhe jatkuu, tyhjennä selaimen välimuisti tai kokeile toista selainta.
Kyllä, mutta yhtäaikaiset istunnot voivat aiheuttaa sen, että sivu pyytää vahvistamaan kirjautumisen uudelleen. Jos vaihdat laitetta, uloskirjautuminen edellisestä laitteesta tekee käytöstä selkeämpää.
Tarkista, että osoite alkaa https-yhteydellä ja että käytössä on oikea GekoBet-sivu. Älä käytä julkista Wi-Fiä, jos kirjaudut sisään omilla maksutiedoilla tai henkilökohtaisilla tiedoilla.
GekoBet voi pyytää tilin vahvistusta heti kirjautumisen jälkeen, jos tiedoissa on ristiriitoja, maksutapa vaihtuu tai tilille tehdään ensimmäinen nosto. Suomessa tämä liittyy myös rahanpesun estämiseen ja maksuliikenteen tarkistuksiin.
Vahvistus kannattaa tehdä ennen nostopyyntöä, koska nostot voivat jäädä käsittelyyn, kunnes kaikki pyydetyt asiakirjat on hyväksytty. GekoBetin tarkistus perustuu samoihin perusvaatimuksiin, joita eurooppalaiset nettikasinot käyttävät asiakkaan tunnistamiseen.